EVENT DETAIL
【ハイブリッド開催】顧客課題を、どうプロダクトと事業に還元する？
顧客課題を、どうプロダクトと事業に還元する？
ミツモア × ディグルが語るFDEのリアル
本イベントはハイブリッド開催です
配信URLは、Discord内の専用チャンネルでのみご案内しております。
開始前までに必ず下記リンクよりDiscordへご参加ください。
▼Discord参加リンク
< https://discord.gg/gjJwFQjERD >
当日は、「イベント情報」チャンネル内で配信専用チャンネルについてご案内いたします。必ずご確認ください。
【開催時間】
入室開始：19:20
イベント開始：19:30
このイベントについて
顧客の声を聞く。課題を理解する。必要なものをつくる。
そして、その一社で得た学びを、プロダクトや事業全体の成長につなげていく。
プロダクト開発において、顧客に近い場所で得られる情報は非常に重要です。
一方で、すべての要望に個別対応していては、プロダクトとしてスケールしていきません。
「この顧客のためだけにつくるべきなのか？」
「他の顧客にも共通する課題なのか？」
「現場で得た知見を、どこまでプロダクトに反映するのか？」
「その取り組みを、どう事業の成長につなげていくのか？」
顧客に深く入り込むほど、こうした判断が求められます。
そこで近年注目されているのが、FDE（Forward Deployed Engineer）という役割です。
FDEは、顧客の業務や課題を理解し、必要に応じて設計・実装まで担いながら、顧客とプロダクトの間をつなぐ存在。
しかし、本当に難しいのは「顧客の課題を解くこと」だけではありません。
ある顧客に最適化した開発を、どこまで行うのか。
その現場で得られた知見を、どのように他の顧客にも使える形へ一般化するのか。
さらに、そこから得られた学びを、プロダクト戦略や事業成長へどう還元していくのか。
今回は、顧客課題とプロダクト開発の最前線に向き合う
門畑 顕博氏（株式会社ミツモア 執行役員 CTO） × 水上 駿氏（ディグル株式会社 取締役 CTO）の2名をお招きします。
それぞれの現場での取り組みや実際の事例をもとに、
「個別最適」と「プロダクト化」の境界線
を中心に、FDEのリアルを掘り下げます。
単なる「FDEとは？」という職種紹介ではなく、
- 顧客の要望をどう捉えているのか
- 個別開発を行う・行わないをどう判断しているのか
- 顧客から得た知見をどうプロダクトへ戻しているのか
- FDEの活動をどう事業成果につなげているのか
など、実際の現場で起きている判断や葛藤にも迫ります。
登壇者によるトークに加え、後半は参加者からのQAを起点としたディスカッションも予定しています。
FDEとして働いている方はもちろん、
顧客に近い立場でプロダクトをつくるエンジニアや、事業と開発をつなぐ仕事に関わる方にもぜひ参加していただきたいイベントです。
本イベントのトピック（予定）
顧客の「要望」と「本当に解くべき課題」をどう見極めるか
顧客から寄せられた要望を、そのまま実装することが正解とは限りません。
業務や背景まで理解しながら、顧客自身もまだ言語化できていない課題をどのように見つけていくのかを掘り下げます。
どこまで顧客ごとの個別対応をするのか
顧客ごとに異なる業務や課題に向き合う中で、個別開発が必要になる場面もあります。
一方で、一社ごとのカスタマイズを続けるだけでは、プロダクトとしてスケールしません。
「個別に対応するもの」と「プロダクトとして共通化するもの」を、どう判断しているのか。
実際の現場での考え方を聞いていきます。
個別最適から、どうプロダクト化するのか
一社の顧客から見つかった課題やニーズを、その顧客だけの対応で終わらせず、どう他のユーザーにも価値のある機能へ変えていくのか。
現場の知見をプロダクトへ還元するプロセスについて考えます。
顧客の声を、どう開発チームへ持ち帰るのか
顧客に近いFDEと、プロダクト開発を担うエンジニア・PdM・事業側。
それぞれの立場をどのようにつなぎ、現場の情報を意思決定につなげているのか。
組織内での連携や役割分担についても掘り下げます。
FDEの取り組みを、どう事業成果につなげるのか
FDEの価値は、目の前の顧客課題を解決することだけではありません。
継続率や顧客満足、プロダクト改善、新たな市場の発見など、FDEの活動が事業にどのような価値をもたらすのかを考えます。
FDEに求められるスキルとキャリア
技術力だけでなく、業務理解、課題設定、コミュニケーション、プロダクト思考、事業理解など、FDEには幅広い力が求められます。
FDEという役割で得られる経験や、その先のキャリアについても議論します。
こんな方におすすめ
- 顧客と直接向き合いながらプロダクト開発をしているエンジニア
- 顧客の要望とプロダクトの方向性の間で悩んだ経験がある方
- FDE（Forward Deployed Engineer）という役割に関心がある方
- FDEという言葉は知らないが、顧客に近い開発スタイルに関心がある方
- 個別開発とプロダクト化のバランスについて考えたい方
- PdM・PM・事業側と連携しながら開発を行っている方
- 顧客の声をプロダクト改善にどう生かすか考えたい方
- 技術だけでなく、事業やプロダクトにも関わるキャリアに興味がある方
- 他社のFDE・顧客伴走型開発の具体的な事例を知りたい方
本イベントでは、成功事例だけではなく、
「この顧客のためだけにつくるのか」
「どこからプロダクトとして共通化するのか」
「現場の学びをどう事業全体へ広げるのか」
といった、実際の開発現場で生まれる判断や葛藤にも触れる予定です。
FDEという名称に馴染みがなくても問題ありません。
顧客・プロダクト・事業の間で、エンジニアがどのように価値を生み出していくのか。
ミツモア・ディグルそれぞれの実践から、明日からのプロダクト開発やキャリアに生かせるヒントを持ち帰っていただければと思います。
タイムスケジュール
| 時間 | 内容 |
|---|---|
| 19:00 | 受付開始 |
| 19:30 - 19:40 | オープニング（ROSCA株式会社） |
| 19:40 - 19:55 | 登壇① 門畑 顕博氏 |
| 19:55 - 20:10 | 登壇② 水上 駿氏 |
| 20:10 - 20:15 | 休憩 |
| 20:15 - 20:40 | QA・ディスカッション |
| 20:40 - 21:30 | 記念撮影、懇親会 |
| 21:30 | 終了予定 |
※タイムスケジュールおよび登壇内容は、当日の進行状況などにより変更となる場合があります。
登壇者紹介（五十音順）
門畑 顕博
株式会社ミツモア 執行役員 CTO
NTT研究所、アクセンチュア、AWSを経て、UPWARDにてCTOとして技術戦略と海外事業におけるプロダクト開発を統括。
2026年ミツモア入社。
LinkedIn：
https://www.linkedin.com/in/akihirokadohata/
X：
https://x.com/akikadohata
水上 駿
ディグル株式会社 取締役 CTO
幼少期からWebに興味を持ち独学でプログラミングを習得。
名古屋大学で数学修了後、動画マーケティング企業でソフトウェアエンジニアとして従事。
フリーランスエンジニアを経てDiggleを2016年に共同創業。現在は同社取締役CTO兼エンタープライズ事業部管掌役員。
LinkedIn：
https://www.linkedin.com/in/shun-mizukami/
X：
https://x.com/mizukami234
イベント主催コミュニティ
Dev's Garden
ROSCA株式会社が運営するエンジニア向け（IT従事者向け）コミュニティ。
参加者がやりたいことを形にする「超参加型」コミュニティを掲げ、技術・キャリア・趣味など、さまざまなテーマのオフラインイベントを開催しています。
2025年3月に発足し、現在参加者は500名を突破。
コミュニティマネージャーの野望は、「日本で一番満足度が高いエンジニアコミュニティ」。
Discord参加リンク：
https://discord.gg/gjJwFQjERD
※本コミュニティ主催のイベントでは、Discordへの参加が必須となります。
会場
Dev's Garden（ROSCA株式会社イベントスペース）
東京都品川区西五反田2-15-9 ブルーベルビル6F
五反田駅 徒歩3分 / 大崎広小路駅 徒歩7分
20時以降は正面扉が施錠されるため、以下までご連絡ください。
TEL：070-6426-6760
SNS
イベントの感想や学びは、ぜひ #ROSCAFE をつけて投稿してください！
注意事項・行動規範
- イベント内容は予告なく変更となる場合がございます。
- 当日の様子を写真・動画で撮影し、SNSやイベントレポートなどで公開する場合がございます。
- 営業、リクルーティングのみを目的とした参加はご遠慮いただきますようお願いいたします。
- 受付時に、名刺など身元の確認ができるものをご提示いただく場合がございます。
- イベント参加時に入力いただいた情報は、プライバシーポリシーに基づき取り扱います。
- 本コミュニティのイベントでは、すべての参加者が安心して学び、交流できる場づくりを大切にしています。登壇者・参加者への差別的行為、つきまとり、嫌がらせ、ハラスメント行為を禁止します。互いに敬意を払い、多様性を尊重したコミュニティづくりにご協力をお願いいたします。
主催
ROSCA株式会社
ROSCA株式会社では、「目の前の"1"を大切にし最大限の価値を提供する」というビジョンのもと、IT人材に特化したエージェント事業を展開しています。
ジュニア層からハイキャリア、正社員・顧問・業務委託など就業形態にとらわれず、一人ひとりに寄り添った最適なキャリア選択のサポートを行っています。